Privacybeleid

Mediaroom levert media-intelligentie aan corporate communicatie- en marketingteams. Om dat te doen verwerken we een beperkte set persoonsgegevens. In dit beleid leggen we in gewone taal uit welke dat zijn, waarom, en welke rechten je hebt. Dit beleid volgt de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Welke gegevens we verwerken

Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, verwerken we:

Contactgegevens die je zelf achterlaat via onze formulieren, naam, werk-e-mailadres, bedrijf, functie, telefoonnummer en land.
Accountgegevens als je het platform gebruikt, inloggegevens (via onze identity-provider), organisatie en rol.
Gebruiksgegevens, welke functies je gebruikt en welke selecties je opslaat, om het product te laten werken en te verbeteren.
Technische gegevens, IP-adres, browsertype en globale locatie, verzameld voor beveiliging en foutopsporing.

De berichtgeving die Mediaroom monitort komt uit openbare mediabronnen en betreft geen gegevens die jij bij ons aanlevert.

Waarvoor we ze gebruiken

Contact opnemen als je een demo of gesprek aanvraagt.
Het leveren, beveiligen en verbeteren van het platform.
Het versturen van door jou gevraagde nieuwsbrieven en productinformatie.
Het naleven van wettelijke verplichtingen.

Juridische grondslag

We verwerken je gegevens alleen op basis van een geldige grondslag onder de AVG:

Toestemming, voor marketingcommunicatie, die je altijd kunt intrekken.
Uitvoering van een overeenkomst, om je account en de dienst te leveren.
Gerechtvaardigd belang, om ons product te beveiligen en te verbeteren.
Wettelijke verplichting, waar de wet dat vereist.

Delen met derden

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met verwerkers die ons helpen de dienst te leveren, zoals hosting, e-mail en identiteitsbeheer, en uitsluitend onder een verwerkersovereenkomst. Deze partijen mogen je gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Contactgegevens uit aanvragen bewaren we tot maximaal 24 maanden na het laatste contact; accountgegevens zolang je account actief is en daarna volgens onze wettelijke bewaarplichten. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze.

Beveiliging

We beschermen je gegevens met versleuteling in transit en in rust, strikte toegangscontrole op basis van rol, en gescheiden data per organisatie. Meer over onze aanpak lees je op onze beveiligingspagina.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je het recht om:

je gegevens in te zien en een kopie op te vragen;
onjuiste gegevens te laten corrigeren;
je gegevens te laten verwijderen;
de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
je toestemming op elk moment in te trekken.

Je kunt deze rechten uitoefenen via privacy@mediaroom.ai. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

We gebruiken alleen functionele en analytische cookies die nodig zijn om de site te laten werken en te verbeteren. We plaatsen geen advertentiecookies en volgen je niet over andere sites.

Contact

Vragen over dit beleid of over je gegevens? Mail ons op privacy@mediaroom.ai of neem contact op via onze contactpagina.